Augsburger Straße, 10789 Berlin

• Mit Deiner Herzlichkeit, Empathie und Leidenschaft wirst Du zur Dorint-Botschafterin / zum Dorint-Botschafter – und begeisterst Gäste wie Kolleg:innen
• Als erste und letzte Ansprechperson hinterlässt Du bleibenden Eindruck: Du empfängst und verabschiedest unsere Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
• Du gibst Auskünfte zu Wegbeschreibungen, Restauranttipps und Hotelangeboten
• Du nimmst Anrufe entgegen, bearbeitest Anfragen oder leitest sie weiter.
• Bei Abwesenheit der Reservierung bearbeitest Du Buchungsanfragen
• Für einen reibungslosen Zahlungsverkehr prüfst Du die Kasse, führst den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollierst Kreditkartenbuchungen und kümmerst Dich um F&B-Abrechnungen
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und schaffst echte Momente – immer

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und idealerweise erste Erfahrung am Empfang gesammelt.
• Mit MS Office kennst Du Dich aus – erste Kenntnisse in Opera sind ein Plus
• Du denkst analytisch und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick
• Deutsch und Englisch sprichst Du sicher – und kommunizierst gerne mit internationalen Gästen
• Mit Deiner offenen, freundlichen Art findest Du schnell Anschluss im Team und bringst Dich aktiv mit Ideen ein
• Du bist engagiert, teamorientiert, servicebegeistert – und ein echtes Organisationstalent.
• Mit viel Empathie erkennst Du die Bedürfnisse unserer Gäste und Kolleg:innen.

Anna Baumeister